東陽網站制作:為客戶創建網站問卷和文檔

2019.04.30 東陽網站制作

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歡迎來到我們的Divi迷你系列的第5部分第1部分。創建客戶文檔以增強客戶的能力并節省您的時間。在本系列中,我們將從一個典型的模塊或Divi設計教程中進行分支,向您展示5種創建客戶端文檔的方法,主要目的是教育和授權您的客戶端,并在此過程中節省您的時間。


在網頁設計的世界里,所有東陽網站制作設計師在每一個項目上都有共同的掙扎。這可能包括在開始項目之前獲取所需的信息。教育你的客戶如何使用他們的網站,一旦它在現場。一遍又一遍地回答每一個新客戶的問題,等等。通過提供客戶端文檔,可以大大減少所有這些問題。這是一個轉折點,我和我的網頁設計業務,我相信,它也可以為您。原因如下:

1。客戶端文檔節省了您的時間。

東陽網站制作

我意識到,我花了大量的時間通過電子郵件,電話和會議,解釋相同的步驟和過程與每一個新客戶一遍又一遍。然后它擊中了我,為什么不呢?自動這個過程?沒有比創建一個頁面或文檔來節省一些時間更好的方法了,客戶端可以在項目之前和之后查看這些文檔。

我的經驗法則,我想提供給你們,任何時候,你做的事情重復,自動化。要么制作一個教程視頻,一個電子郵件模板,或一個頁面,您可以發送到您的客戶,這將幫助您節省您最寶貴的資產,時間。

2。客戶端文檔使您更有價值。

現在,僅僅做一個好的網頁設計師或開發人員是不夠的。客戶正在尋找更多。他們希望有一個人在他們的角落,他們可以依賴,信任和獲得建議,以幫助他們的業務和網上存在。

你有沒有建立過一個網站,然后突然發現客戶問你的營銷策略,社交媒體,搜索引擎優化和更多?通過為你的客戶提供文檔,無論是其發展業務的策略,如何使用他們的網站或更多,它將使你更有價值。您會發現,您的客戶將開始認為您不僅是一個設計師或網頁開發人員,而是一個值得信賴的顧問,他們的業務。

3。客戶端文檔將您與競爭對手區分開來。

當你開始在網頁設計的世界,你是面對激烈的競爭。你的競爭對手會擁有比你更多的客戶,比你更多的人脈,等等。但是,你可以立即利用的一個領域是教育和教育你的客戶。為你的客戶提供技巧,工具和策略,幫助他們建立他們的在線存在和發展他們的業務將立即把你和你的競爭對手分開。

東陽網站制作的經驗是,大多數網站設計機構或自由職業者會為客戶提供一個網站,然后送他們到野外,不知道下一步該做什么。花點時間去賦予他們權力和教育他們,你會發現這會有很大的幫助。

本系列綜述

我們將集中討論5種使用Divi創建文檔的方法,以及它們將如何使您和您的客戶受益:

第1部分:建立網站調查表
第2部分)創建入門頁面
第3部分:創建一個向前移動的頁面
第4部分)創建自定義WordPress儀表板
第5部分)創建客戶資源頁面

說到這里,讓我們深入到第一部分!

創建網站調查表

我被問到的最常見的問題是“一個網站要花多少錢?”作為網頁設計師,我們知道答案并不那么簡單。在準備報價之前,您需要了解項目的細節、期望和范圍。我通常從一次簡短的電話咨詢開始,在大約5分鐘內,我可以判斷他們是否合適。我的下一步是我的“網站建議問卷”,我們將在下面介紹。我不發送報價,直到這是填寫,我的所有開發/設計問題都得到了解決。

以下是我的網站問卷:

東陽網站制作

這對你有什么好處?

問卷是一個很好的方式來獲得你需要思考的信息,并計劃一個網頁設計項目。在開發一個提案或引用一個項目以涵蓋您的所有基礎并確保項目的范圍在開發人員和客戶之間都是明確的之前,這是非常重要的。讓一個新的或潛在的客戶填寫一個網站問卷也可以節省你打電話的時間,以及通過電子郵件或會議時間來回提問的時間。

這對你的客戶有什么好處?

一份經過深思熟慮的調查問卷顯示,你對他們的網站是認真的。問題越好,答案越好。好的問卷會迫使客戶仔細考慮他們想要什么,并經常引導他們給你很多你需要的內容和信息。

在您的網站上執行網站調查表

沒有對錯的問題要問,這個過程對每個機構和自由職業者來說可能看起來都不一樣,但簡而言之,你需要盡可能多地獲取信息,并在花時間開發報價之前確保客戶是認真的。

東陽網站制作用重力形式對于我所有的網頁表單,但有許多在線工具和表單建設者,您可以與Divi集成。

讓我們簡單地回顧一下問卷,然后我會解釋為什么在引用一個項目之前我會問這些有針對性的問題:

名字,姓名
電子郵件
電話
公司/組織
你的頭銜/職位
當前網站URL

這些都是您需要了解的基本客戶端信息,并且文件中有這些信息是很好的。附帶注意:一定要詳細跟蹤你的前景。最糟糕的莫過于想回到潛在的客戶身邊,忘記他們在哪家公司工作,或者他們的職位是什么…。

你對這個網站的主要目標是什么?
前-(“讓人們了解我們的服務”·“吸引潛在客戶”;“讓人們打電話給我們”;“讓人們注冊”;“讓人們為我們的事業捐款”)

找出網站的主要目標或目的通常會幫助你快速確定網站的布局、風格和行動號召。這也會迫使客戶考慮什么這個網站是用來。我包括這些例子,以幫助指導客戶的正確方向。

什么呼叫行動應該在網站上?
前-(電話,購買,注冊,捐贈)

知道你的客戶想要采取什么行動,對于創建一個與網站目標相一致的設計是很有幫助的。如果客戶想讓人們注冊一份時事通訊,打電話或捐贈,你可以在設計網站時考慮到那些人。

您希望看到什么類型的功能?
前-(博客、事件、圖片庫等)

沒有什么比結束一個項目和一個客戶說“哦,是的,我們能增加事件和商店嗎?”作為一個設計師或開發人員,你知道這并不像聽起來那么簡單。清楚地看到網站的功能將有助于防止范圍的蔓延,并將迫使客戶考慮他們想要在網站中的功能。

您在最初的開發中預見了多少頁?
前-(4-5,家,關于我們,聯系我們,我們的服務)

聽起來像一個基本的5頁的網站可以很容易地變成10到15頁,如果沒有計劃出來。大致了解客戶端期望的頁面數量是防止范圍蔓延的另一種方法。

你現在有域名和托管計劃嗎?

最重要的信息之一,你需要事先知道的是,他們是否和哪里有托管。根據客戶端使用的托管公司的不同,Web開發可能看起來非常不同。托管儀表板、cPanel選項和服務器速度都是在將提案放在一起之前應該考慮的重要因素。如果客戶端還沒有域名和主機,您可以推薦您喜歡的托管公司。

您或您的工作人員希望編輯網頁或管理網站嗎?

我一直想知道客戶是否想編輯網站。很多次我已經完成了一個項目,然后客戶端說他們希望能夠更新內容。當您在頁面中添加類、div和其他代碼時,客戶端很難在不破壞設計的情況下進行任何更改。如果我知道一個客戶想要更新這個站點,我會經常嘗試在布局和設計上簡化這些頁面,這樣客戶端就不會把它們搞砸了。

如果你想編輯、更新或管理網站,你的技術水平是多少?
·我對電腦不太了解,需要很多指導。
·我有能力,但需要一些明確的方向。
·我很先進,能學得很快。

我最近才開始問這個問題,因為我意識到,僅僅因為一個客戶“認為”他們可以在沒有問題的情況下編輯網頁,并不意味著他們可以。這是一個很好的方法來判斷一個人的能力,并能夠規劃出他們需要的培訓數量。

請提供任何其他反饋或評論,將有助于我們創建一個建議!

我建議給他們一個空間,讓他們提供更多的想法、評論和問題。

引用我的話!

最后,我喜歡給按鈕文本更多的生命,而不是“提交”或一些一般性的東西。

一旦我得到所有這些信息,我審查它,并讓客戶知道,如果我有任何其他詳細的問題,然后準備報價。一般來說,這足以使我有一個準確的項目范圍,我可以相應地準備。

好吧,我希望我們的客戶文檔系列的第一部分已經激勵你創建一個網站問卷,如果你還沒有使用的話!您可以隨意使用它,并添加您認為需要的字段。

要記住的事情:東陽網站制作可以經常使用調查問卷來獲取網站內容(任務聲明、服務、SEO條款等),而客戶甚至沒有意識到這一點。記住,這一切都是為了節省你的時間!如果你發現自己一遍又一遍地問同樣的問題,不管是在電話上還是在與潛在客戶的會面中,考慮使用Divi和表單生成器來幫助自動化這個過程。


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